Close

Search

Close
  • ΑΝΔΡΙΚΑ
  • ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ
  • ΠΑΙΔΙΚΑ

Επιστροφές προϊόντων ΔΕΝ γίνονται δεκτές σε συγκεκριμένες περιπτώσεις. Αυτές είναι οι εξής:

Για υγειονομικούς λόγους, δεν μπορεί να γίνει δεκτή αλλαγή σε προϊόντα που έχουν δοκιμαστεί ή έχει ανοιχτεί η συσκευασία και ανήκουν στις παρακάτω ομάδες προϊόντων:

  • Γυναικεία Εσώρουχα
  • Ανδρικά Εσώρουχα
  • Κάλτσες – Καλσόν

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και συγκεκριμένα:

  • Tα προϊόντα που έχετε λάβει έχουν κάποιο ελάττωμα ή είναι κακής ποιότητας με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του καταστήματός μας.
  • Η περίπτωση κατά την οποία λάβατε λάθος προϊόν με υπαιτιότητα του Unicorn.

Στις παραπάνω περιπτώσεις ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα, αλλά αυτό θα πρέπει να γίνει εντός (7) επτά ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, πλήρη, χωρίς φθορές, στην συσκευασία τους, και τα καρτελάκια σήμανσης(Barcode) θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση συνοδευόμενα από όλα τα έγγραφα και τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς. Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα που προβλέπεται ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, το Unicorn έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.

Στην περίπτωση που πληρούνται οι προϋποθέσεις και γίνει δεκτή η επιστροφή προϊόντος, ο πελάτης δικαιούται να λάβει πιστωτικό σημείωμα για αγορά άλλου προϊόντος/προϊόντων ίσης αξίας. Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με πιστωτική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση(πίστωση) της πιστωτικής του κάρτας.

Για οποιαδήποτε αλλαγή, ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο με τα έξοδα αποστολής ενώ το unicorn-underwear.gr επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στον πελάτη.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Για επιστροφή προϊόντων θα πρέπει πρώτα να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά.

Back to Top
Product has been added to your cart